חוות דעת מההזמנה של תהילה (תאריך 19/04/15)

מאד אהבתי שירות חדרים ומהירות בה קיבלתי את הדברים שהייתי צריכה.

עמדת אוכל תינוקות הייתה בעייתית בשבילנו, ביום חמישי הייתי צריכה לטחון אוכל ליומיים עבור תינוקת, להקפיא בחדר ולהתחנן אחכ בלובי שיחממו במיקרו. צוות הלובי לא עשה זאת בהתלהבות גדולה והרגשתי לא טוב עם עצמי בעקבות כך, במיוחד שאחד העובדים הסתכל בגועל על האוכל ושאל אם זה אוכל של המלון. במוצא"ש לקח 40 דקות עד שהוציאו בלנדר והכנתי אוכל לתינוקת . לגבי טלפונים עם שאלות על שירות, זה נחמד כשמתקשרים פעם אחת לשאול אם אנחנו מרוצים. ב3 ימים שהיינו קיבלנו 5 טלפונים כאלה, שהעירו אותי ואת התינוקת.

תגובה זו היא דעתו של אורח המלון ולא של הוטלס