לתנאי ביטול המלון
דמי ביטול עונה רגילה :במקרה של ביטול הזמנה שנעשתה בכתב תוך 14 יום (מיום אישור ההזמנה ) יום קבלת האסמכתא ובלבד שנותרו יותר מ-7 ימים עד למועד האירוח, תחויבו בדמי ביטול בסך של 100 ש"ח מאה שקלים.
או בסך של 5% אחוז משווי ההזמנה הכולל, לפי הנמוך מבניהם, וזאת כמתחייב בחוק הגנת הצרכן.
ביטול פחות מ- 7 ימים טרם מועד האירוח, יחוייב הלקוח בדמי ביטול של 25% משווי ההזמנה הכולל
אי הגעה:
במקרה של אי הגעה למלון במועד הקבוע על פי ההזמנה דמי ביטול של 100 אחוז.
עונת שיא:
דמי ביטול בתקופות שיא, קרי ביטול במהלך חודשים יולי ואוגוסט ובערבי חג וחג מכל הדתות, לרבות בראש השנה, סוכות, פסח, שבועות :
הכלל ביחס לכלל המלונות, כל עוד עומדים בדרישות חוק הגנת הצרכן הוא כפי שנהוג גם בעונה רגילה,
קרי - במקרה של ביטול הזמנה שנעשתה בכתב תוך 14 יום מיום אישור ההזמנה (יום קבלת האסמכתא), ובלבד שנותרו יותר מ-7 ימים עד למועד האירוח, תחויבו דמי ביטול בסך של 100 מאה ש"ח או בסך של 5% חמישה אחוז משווי ההזמנה הכולל, לפי הנמוך מבניהם, וזאת כמתחייב בחוק
הגנת הצרכן.
ככל שתתקבל בקשה לביטול הזמנה, בעונת שיא, שלא בהתאם למניין הימים הקבוע בחוק הגנת הצרכן, תחויבו בדמי ביטול, במניין הימים, כלהלן:
במקרה של ביטול הזמנה שנעשה בכתב על ידכם לאחר 14 יום, מיום אישור ההזמנה (יום קבלת האסמכתא), אך פחות מ-7 ימים טרם מועד האירוח תחויבו בדמי ביטול של 50% משווי ההזמנה הכולל.
במקרה של ביטול הזמנה שנעשה על ידכם בתוך 14 ימים מיום אישור ההזמנה אך פחות מ 7 ימים טרם מועד האירוח, יחוייב בדמי ביטול של 50% משווי ההזמנה הכולל.
במקרה של ביטול הזמנה שנעשה בכתב על ידכם פחות מ - 48 שעות טרם מועד האירוח,( ללא קשר לפרק הזמן שחלף ממועד ההזמנה) או במקרה של אי הגעה למלון במועד הקבוע על פי ההזמנה,דמי ביטול של 100% מערך ההזמנה.
