דמי ביטול בתקופה רגילה שאינה תקופת חגים וחודשי הקיץ יולי-אוגוסט כל הזמנה של חדרים ניתנת לביטול ללא חיוב בתשלום כלשהו עד 48 שעות לפני יום ההגעה המוזמן. ביטול אשר יבוצע במהלך 48 השעות הקודמות ליום ההגעה המוזמן יחויב בתשלום של 50% מערך ההזמנה. במקרה של אי הגעה על אף ביצוע ההזמנה, החברה שומרת לעצמה את הזכות לחייב את המזמין על מלוא סכום ההזמנה. דמי ביטול לחודשים יולי, אוגוסט, חגים יהודיים, ותקופת כריסטמס ושנה אזרחית חדשה (24-31/12) בכל שנה קלנדרית כל הזמנה של חדרים ניתנת לביטול ללא חיוב בתשלום כלשהו עד 72 שעות לפני יום ההגעה המוזמן. ביטול אשר יבוצע במהלך 72 השעות הקודמות ליום ההגעה המוזמן יחויב בתשלום של 50% מערך ההזמנה. במקרה של אי הגעה על אף ביצוע ההזמנה, החברה שומרת לעצמה את הזכות לחייב את המזמין על מלוא סכום ההזמנה, כולל הסדר הארוחות שנקבע להזמנה עם ביצועה.