ביטול הזמנה עד 3 ימי עסקים (לא כולל שישי שבת) לפני מועד האירוח ללא דמי ביטול. ביטול הזמנה עד שני ימי עסקים לפני מועד האירוח יחויב האורח בדמי ביטול של 25% מעלות ההזמנה הכוללת. ביטול הזמנה עד יום עסקים אחד לפני מועד האירוח דמי ביטול 50% מעלות ההזמנה הכוללת. ביטול ביום ההגעה 100% מעלות ההזמנה הכוללת. בעונה חמה יולי / אוגוסט וחגים 14 ימי עסקים לפני מועד ההגעה 25% מערך ההזמנה 7 ימי עסקים לפני מועד האירוח ועד יום ההגעה 50% מערך ההזמנה המלון מארח מבוגרים - החל מגיל 21, חיילים 18 פלוס חוגר חובה. ימי עסקים: ימים א -ה, לא כולל ערבי חג ושישי שבת. לדוגמא אורח שיבטל הזמנה של יום ראשון יוכל לבטלה ללא דמי ביטול עד יום שלישי קודם לכן.