English
hotels.co.il כל המלונות בישראל *8922 מוקד הזמנות

ביקורת על מלון אואזיס ים המלח, ציון 7.4, תאריך 02/09/15

חוות דעת מהזמנה שבוצע במלון אואזיס ים המלח

חוות דעת מההזמנה של אמיר

אהבתי את זה שנתנו לנו חדר בספא קלאב אחרי שאיחרו בכמה שעות לצ'ק אין. אהבתי את זה שהמלון נותן להשתמש בשרותים שלו למרות שעוד לא קבלנו את החדר. אהבתי את מנהל הקבלה ואת הגישה הרגועה למרות מורת רוחכם של המבקרים. מרגישים שצוות הקבלה (מי שהיה במשמרת) אמפטי ורגיש אך ללא יכולת אמתית לעזור ( לא תלויי בהם שהחדרים לא מוכנים. ) סה"כ יש מצב שהייתי חוזר למלון אך הייתי מוודא ומאשר מראש מס דברים לפני בואי. תודה על האירוח וההתעניינות. יום טוב :)

*סנכרון בין האתר אשר מציע את הדיל למלון - כלומר - באתר כתוב שאת החדר מקבלים ב-12:00 כשבפועל בדף הנחיות במלון שקבלנו כתוב 15:00 כבר איחור של 3 שעות ואחרי שהסכמנו כי אין בררה, אחרו בעוד חצי שעה ועדיין לא היה חדר מוכן לכן קבלנו חדר בספא קלאב. *שיפור קליטת המבקרים (בזמני עומס) - מוכנות החדרים, דלפק מלא בעובדים. *ניקוזים במקלחות הספא המשותף למלונות סתום לחלוטין יום אחרי יום ולא טופל. *המתנה ארוכה ממש לסידור בעיה במקלחת. 4 שעות. 17:00 עד 21:00 *לדאוג לנקיון ולסדר בעמדות של המזון בחדר אוכל. מי מהראשונים אשר פוקד את חדר האוכל נחשף לבר מזון מסודר ומתוקתק אך אחרי מספר דקות ולבאים בתור הוצג חוסר סדר, לכלוך על הרצפה וסביב, כלים ריקים (סלטים, פירות, גבינות, קינוחים) אפילו ראיתי את השף הראשי כשיצא כועס על הצוות ועל נראות הבר (לא הייתי אמור לראות את זה אך שמחתי שהוא עשה זאת) לאחר הנקיון היה נעים יותר לקחת ולסעוד. * היה נחמד אם צוות חדר האוכל היה מחייך יותר ונעים. נראה עייף וממורמר.כאילו מנסים לחמוק מעבודה.

תגובה זו היא דעתו של אורח המלון ולא של הוטלס

  • אוכל ומשקאות אוכל ומשקאות
  • אזורים ציבוריים (בריכה, לובי, בר)אזורים ציבוריים (בריכה, לובי, בר)
  • עיצוב ואוירה עיצוב ואוירה
  • ניקיון ניקיון
  • איכות החדראיכות החדר
  • שירותים ומקלחתשירותים ומקלחת
  • שירותשירות
  • מיקום המלוןמיקום המלון
  • תמורה למחירתמורה למחיר

המלצות: האם המלון מתאים ל....

  • נסיעה לבדנסיעה לבד
  • משפחות עם ילדים צעיריםמשפחות עם ילדים צעירים
  • משפחות עם ילדים בוגריםמשפחות עם ילדים בוגרים
  • חופשה רומנטיתחופשה רומנטית
  • פנסיונריםפנסיונרים
  • נסיעה עסקיתנסיעה עסקית
  • עם חבריםעם חברים